Gizlilik Politikası

GİZLİLİK POLİTİKASI

fergio.shop olarak kullanıcılarımızın gizliliğini korumak en önemli önceliklerimizden biridir. Bu Gizlilik Politikası, Web Sitemizi (fergio.shop) ziyaret eden ve hizmetlerimizden yararlanan kullanıcıların kişisel verilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

Web Sitemizi kullanarak, bu Gizlilik Politikası’nda belirtilen koşulları kabul etmiş sayılırsınız.

2. Toplanan Kişisel Veriler
Web Sitemizi ziyaret ettiğinizde ve hizmetlerimizden faydalandığınızda aşağıdaki kişisel verileriniz toplanabilir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası
• Adres Bilgileri: Sipariş teslimat adresi
• Ödeme Bilgileri: Kredi/banka kartı bilgileri (ödeme sağlayıcılar aracılığıyla)
• Cihaz ve Trafik Bilgileri: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, giriş-çıkış zamanları

3. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları
Toplanan veriler, aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Sipariş işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve teslimat süreçlerinin yönetilmesi
• Kullanıcı hesaplarının oluşturulması ve yönetilmesi
• Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Güvenlik ihlallerinin önlenmesi ve dolandırıcılıkla mücadele edilmesi
• Kullanıcı deneyimini iyileştirmek için analizlerin yapılması

4. Kişisel Verilerin Paylaşımı
fergio.shop, kullanıcıların kişisel verilerini üçüncü şahıslarla paylaşmaz. Ancak, aşağıdaki durumlarda verileriniz yasal çerçevede ilgili taraflarla paylaşılabilir:

• Siparişlerinizin teslim edilmesi amacıyla kargo şirketleriyle
• Ödeme işlemlerinin tamamlanması için ödeme hizmet sağlayıcılarıyla
• Yasal yükümlülükler çerçevesinde yetkili kamu kurumlarıyla

5. Çerezler ve İzleme Teknolojileri
Web Sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve hizmetlerimizi optimize etmek için çerezler (cookies) kullanmaktadır. Çerezler, tarayıcınız tarafından saklanan küçük veri dosyalarıdır ve şu amaçlarla kullanılabilir:

• Oturum yönetimi ve kullanıcı tercihlerinin hatırlanması
• Site trafiğinin analiz edilmesi ve hizmetlerin iyileştirilmesi
• Pazarlama ve reklam amaçlı analizlerin yapılması

Çerezlerin kullanımını tarayıcı ayarlarınızdan devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak, çerezlerin kapatılması Web Sitemizin bazı fonksiyonlarının çalışmamasına neden olabilir.

6. Kişisel Verilerin Güvenliği
fergio.shop, kişisel verilerinizi yetkisiz erişime, kayba veya kötüye kullanıma karşı korumak için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Verileriniz şifreleme, güvenlik duvarları ve erişim kontrolleri gibi güvenlik önlemleriyle korunmaktadır.

7. Kullanıcı Hakları
Kullanıcılar, KVKK (6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) kapsamında aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Verilerinin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme
• Kişisel verilerinin yalnızca belirli amaçlarla kullanılması yönünde talepte bulunma
• Yetkili mercilere şikayette bulunma

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden irtibata geçebilirsiniz.

8. Gizlilik Politikası Değişiklikleri
fergio.shop, bu Gizlilik Politikası’nda zaman zaman değişiklik yapabilir. Güncellenen politika Web Sitemizde yayımlandıktan sonra geçerli olacaktır

Bu Gizlilik Politikası 11.02.2025 itibarıyla yürürlüğe girmiştir.